お知らせ
【重要】大雪にともなう一部荷物の荷受けを停止及びお届け遅延について
2023-01-25
いつもパブリマをご利用いただきありがとうございます。
1月24日（火）から1月26日（木）に非常に強い寒波が北海道から九州に襲来する予報となっております。
今後、広い範囲で猛烈な吹雪による各高速道路の通行止め等の道路規制（一般道を含む）や航空、船舶（フェリー）の欠航など輸送への影響により遅延が生じる見込みとなっております。
特に北陸、関西、中国、四国、九州地域など西日本全域において、昨日からの降雪の影響により高速道路、一般道路の通行止めが発生しており、お荷物の発送、お届けに大幅な遅れが見込まれています。
■荷物のお預かりを停止している地域
・全国から京都府、滋賀県、兵庫県、和歌山県あての荷物
・京都府、滋賀県、兵庫県、和歌山県から全国あての荷物
・全国から鳥取県、島根県の一部、岡山県の一部あての荷物
・鳥取県、島根県の一部、岡山県の一部から全国あての荷物
■特にお荷物の配達、お届けに遅れが生じている地域
・全国から新潟県、富山県、石川県、福井県あての荷物
・新潟県、富山県、石川県、福井県から全国あての荷物
※こちらのお荷物は「大幅な遅延ご了承」の上で、お預かりを再開させていただいております
■荷物の集荷、配達業務を見合わせている地域
・大阪府（泉佐野市、阪南市、泉南市、泉南郡）
※営業所窓口でのお荷物の受付は、通常通り営業しております
その他、上記地域以外にも全国的に「遅延了承」での受付とさせていただいております。何卒ご理解いただけますようお願い致します。
なお安全確保の観点から、今後お荷物のお預かりの停止や営業所の窓口受付時間の変更、業務を見合わせる場合がございます。
詳細はこちらをご覧ください。https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
ヤマト運輸の集配営業状況について：https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230123.html
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
【重要】北日本、日本海側を中心とした大雪にともなう一部荷物のお届け遅延について
2022-12-26
いつもパブリマをご利用いただきありがとうございます。
北日本、および日本海側を中心とした広い範囲での大雪にともなう道路規制やフェリーの欠航、遅延などの影響により、一部のお荷物のお届けに遅延や、お預かりの停止が生じております。
■お荷物のお預かりを停止している地域
※12月26日、全国から北海道（道東地域の一部：帯広市、北見市、釧路市、根室市周辺）あての荷物のお預かりを一時的に停止しております
■特にお荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から北海道あての荷物 ※道東地域あては大幅な遅延が発生しています。
・全国から北信越地域（新潟県、富山県、石川県）あての荷物
・全国から中国地域（広島県、山口県の全域、および鳥取県の一部、島根県の一部）あての荷物
・全国から四国地域（愛媛県の一部、高知県の一部）あての荷物
・全国から九州地域（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県）あての荷物
・新潟県から全国あての荷物
・九州地域から全国あての荷物
■「タイムサービス」（翌日10時、または17時までに配達）のお預かりを停止している地域
・全国から新潟県あての荷物
・新潟県から全国あての荷物
ヤマト運輸の集配営業状況について：https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_221214_1.html
【重要】北日本、日本海側を中心とした大雪にともなう一部荷物のお届け遅延について
2022-12-20
いつもパブリマをご利用いただきありがとうございます。
北日本、および日本海側を中心とした広い範囲での大雪にともなう道路規制やフェリーの欠航、遅延などの影響により、一部のお荷物のお届けに遅延や、お預かりの停止が生じております。
■お荷物のお預かりを停止している地域
・全国から新潟県あての荷物
■特にお荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から北海道あての荷物
・全国から新潟県あての荷物
・新潟県から全国あての荷物
ヤマト運輸の集配営業状況について：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html?id=ytc_top
【重要】日本海側の荒天にともなう荷物のお届け遅延について
2022-12-16
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
配送につきまして以下ご確認いただきますようお願い申し上げます。
【日本海側の荒天にともなう荷物のお届け遅延について】
いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日本海側の荒天にともなうフェリーの欠航や遅れなどの影響により、お荷物のお届けに遅れが生じております。
■特に遅れが生じている荷物
・全国から北海道あての荷物
・全国から新潟県（佐渡市）あての荷物
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_221214_1.html
【2022/11/20】システム障害 復旧のお知らせ
2022-11-21
いつもパブリマをご利用頂きましてありがとうございます。
2022/11/20より発生しておりましたシステム障害を復旧いたしました。
ご利用のお客様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後はより一層システムの安定化、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、パブリマをどうぞよろしくお願いいたします。
【重要】システム復旧のお知らせ
2022-11-14
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先ほど発生しておりましたシステム障害を復旧いたしました。
ご利用のお客様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後はより一層システムの安定化、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、パブリマをどうぞよろしくお願いいたします。
サーバ障害につきまして
2022-11-14
いつもパブリマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、システム不具合につき、ご注文が正しくできない場合がございます。
復旧までしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
冬季休業中(2022年12月29日(木)～2023年1月4日(水))の配送、お問い合せについて
2022-11-11
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2022年12月29日(木)～2023年1月4日(水)は、冬季休業とさせていただき、
商品発送、お問い合わせの受付けをお休みさせていただきます。
◆休業期間：2022年12月29日(木)～2023年1月4日(水)
◆休止内容：カスタマーサポート対応、商品の発送
また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業期間外から 随時対応させていただきます。
なお、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、 よろしくお願いいたします。
■お荷物の受け取りができなかった場合について
長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。
Mac OS 13.0 (Ventura) アップデートによる不具合
2022-10-25
いつもパブリマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
macOSの最新版「Mac OS 13.0 (Ventura) 」がリリースされました。
リリースに伴い、Mac OS 13.0 (Ventura) にアップデートを行うと
ソフトが起動しなくなる不具合が発生しております。
今現在、改善策は無い状況でございます。
(但し、オンライン版での編集は可能です。)
ご利用になられる場合は、OSのアップデートは行わず
推奨OSバージョンでご利用していただけますようお願いいたします。
Macの推奨OSにつきましては、以下の通りとなっております。
macOS X 10.10.x、10.11.x、10.12.x、10.13.x、10.14.x、10.15.x、macOS 11（2021/12現在）
詳しくはこちらを参照してください https://www.publima.net/publish/download/
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
【重要】国葬に伴う交通規制によるお荷物のお届けについて
2022-09-26
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
配送につきまして以下ご確認いただきますようお願い申し上げます。
【国葬に伴う交通規制によるお荷物のお届けについて】
いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。
9月27日（火）に日本武道館（東京都千代田区）で執り行われる「国葬」に伴い、9月26日（月）～9月28日（水）までの間、都内の首都高速道路や都心部の一般道路において、交通規制が実施されます。
その影響により、東京都の一部地域において、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
■対象期間
2022年9月26日（月）～9月28日（水）の3日間
■対象地域
東京都千代田区、港区、新宿区、渋谷区
※交通規制の影響により、上記地域以外でも一部遅れが生じる可能性があります。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220901_1_1.html