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お知らせ

【重要】北日本、日本海側を中心とした大雪にともなう一部荷物のお届け遅延について

2022-12-20

いつもパブリマをご利用いただきありがとうございます。


北日本、および日本海側を中心とした広い範囲での大雪にともなう道路規制やフェリーの欠航、遅延などの影響により、一部のお荷物のお届けに遅延や、お預かりの停止が生じております。


■お荷物のお預かりを停止している地域

 ・全国から新潟県あての荷物



■特にお荷物のお届けに遅れが生じている地域

 ・全国から北海道あての荷物

 ・全国から新潟県あての荷物

 ・新潟県から全国あての荷物



ヤマト運輸の集配営業状況について:https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html?id=ytc_top

【重要】日本海側の荒天にともなう荷物のお届け遅延について

2022-12-16

いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
配送につきまして以下ご確認いただきますようお願い申し上げます。


【日本海側の荒天にともなう荷物のお届け遅延について】
いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

日本海側の荒天にともなうフェリーの欠航や遅れなどの影響により、お荷物のお届けに遅れが生じております。

■特に遅れが生じている荷物
 ・全国から北海道あての荷物
 ・全国から新潟県(佐渡市)あての荷物

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_221214_1.html

【2022/11/20】システム障害 復旧のお知らせ

2022-11-21

いつもパブリマをご利用頂きましてありがとうございます。

2022/11/20より発生しておりましたシステム障害を復旧いたしました。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後はより一層システムの安定化、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、パブリマをどうぞよろしくお願いいたします。

【重要】システム復旧のお知らせ

2022-11-14

いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先ほど発生しておりましたシステム障害を復旧いたしました。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後はより一層システムの安定化、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、パブリマをどうぞよろしくお願いいたします。

サーバ障害につきまして

2022-11-14

いつもパブリマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、システム不具合につき、ご注文が正しくできない場合がございます。
復旧までしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

冬季休業中(2022年12月29日(木)~2023年1月4日(水))の配送、お問い合せについて

2022-11-11

いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2022年12月29日(木)~2023年1月4日(水)は、冬季休業とさせていただき、
商品発送、お問い合わせの受付けをお休みさせていただきます。

◆休業期間:2022年12月29日(木)~2023年1月4日(水)
◆休止内容:カスタマーサポート対応、商品の発送

また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業期間外から 随時対応させていただきます。
なお、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、 よろしくお願いいたします。

■お荷物の受け取りができなかった場合について
長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。

Mac OS 13.0 (Ventura) アップデートによる不具合

2022-10-25

いつもパブリマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

macOSの最新版「Mac OS 13.0 (Ventura) 」がリリースされました。

リリースに伴い、Mac OS 13.0 (Ventura) にアップデートを行うと
ソフトが起動しなくなる不具合が発生しております。

今現在、改善策は無い状況でございます。
(但し、オンライン版での編集は可能です。)

ご利用になられる場合は、OSのアップデートは行わず
推奨OSバージョンでご利用していただけますようお願いいたします。

Macの推奨OSにつきましては、以下の通りとなっております。
 macOS X 10.10.x、10.11.x、10.12.x、10.13.x、10.14.x、10.15.x、macOS 11(2021/12現在)
 
 詳しくはこちらを参照してください https://www.publima.net/publish/download/

大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

【重要】国葬に伴う交通規制によるお荷物のお届けについて

2022-09-26

いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
配送につきまして以下ご確認いただきますようお願い申し上げます。


【国葬に伴う交通規制によるお荷物のお届けについて】
いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。

9月27日(火)に日本武道館(東京都千代田区)で執り行われる「国葬」に伴い、9月26日(月)~9月28日(水)までの間、都内の首都高速道路や都心部の一般道路において、交通規制が実施されます。

その影響により、東京都の一部地域において、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

■対象期間
2022年9月26日(月)~9月28日(水)の3日間

■対象地域
東京都千代田区、港区、新宿区、渋谷区
※交通規制の影響により、上記地域以外でも一部遅れが生じる可能性があります。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220901_1_1.html

【重要】台風の影響による荷物の受付停止、集配業務停止等について

2022-09-20

いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
配送につきまして以下ご確認いただきますようお願い申し上げます。

【台風の影響による荷物の受付停止、集配業務停止、直営店受付休止とお届け遅延について】
いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。

台風14号の列島縦断の可能性に伴い、西日本を中心に一部地域において集配停止、直営店の営業休止とさせていただいております。

また、九州の一部離島では荷受け停止、西日本の一部においては「遅延了承」をいただいたうえでの荷物のお預かりとなっております。

今後、台風の進路によっては、全国的に広範囲に荷物のお届けにも遅れが生じる可能性がありますので合わせてお知らせいたします。

なお、これまでの台風11号と12号により船便の運航が長期間滞った影響で、沖縄県と鹿児島県の離島を中心とした荷物のお届けに引き続き大幅な遅延が発生しています。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220901_1.html

荷物のお届け遅延について

2022-09-02

いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
配送につきまして以下ご確認いただきますようお願い申し上げます。

【荒天による荷物の荷受け制限とお届け遅延発生について】
いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。

台風11号の接近、停滞に伴い、特に海上シケによる船便輸送に影響が出る見込みとなり、
鹿児島県と沖縄県の離島を中心に、一部の荷物の荷受け中止、および大幅な遅延が生じております。
配送会社の状況は以下からご確認頂けます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220901_1.html