お知らせ
GW休業中(2015年5月2日 ～ 2015年5月6日)の配送、お問い合せについて
2015-04-10
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2015年5月2日(土) ～ 2015年5月6日(水)は、
GW休業とさせていただき、商品発送、お問い合せの受け付けをお休みさせていただきます。
◆休業期間：2015年5月2日(土) ～ 2015年5月6日(水)
◆内容 ：お問い合わせ、商品の発送
■ 通常便
4月27日(月)以降のご注文分は5月7日(木)より順次発送となります。
■ お急ぎ便
4月30日(木) 以降のご注文分は5月7日(木)より順次発送となります。
また、GW休業中の商品発送、お問い合わせにつきましては、 2015年5月7日(木)以降に随時対応させていただきます。
なお、休業中も本の作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
冬季休業中(2014年12月28日 ～ 2015年1月5日)の配送、お問い合せについて
2014-12-17
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2014年12月28日(日) ～ 2015年1月5日(月)は、
冬季休業とさせていただき、商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。
◆休業期間：2014年12月28日(日) ～ 2015年1月5日(月)
◆内容 ：お問い合わせ、商品の発送
また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、 2014年1月6日(火)以降に随時対応させていただきます。
なお、休業期間中も本の作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
【重要】業務一時停止のお知らせ
2014-10-15
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
急ではございますが、１０月１８日に電源設備の工事が行われるため、下記期間の【注文と受け付け業務を停止】させていただきます。
予期せぬトラブルにより時間が延長する事も予想されます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
日時：２０１４年１０月１８日 ７時３０分 ～ １８時００分頃
（場合によっては延びる事も御座います）
夏季休業中(2014年8月13日 ～ 2014年8月17日)の配送、お問い合せについて
2014-07-31
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2014年8月13日(水) ～ 2014年8月17日(日)は、
夏季休業とさせていただき、商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。
◆休業期間：2014年8月13日(水) ～ 2014年8月17日(日)
◆内容 ：お問い合わせ、商品の発送
また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、 2013年8月18日(月)以降に随時対応させていただきます。
なお、休業期間中も本の作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
電源設備点検に伴う受付業務の一時停止のお知らせ
2014-06-04
平素より、弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さて来る６月１０日に弊社電源設備の定期点検を予定しております。
その為、当日の１１:３０～１３:３０頃まで作業停電になる関係で電話等での問い合わせを含めて全てのご注文や受付業務を一時停止させて頂きます。
予期せぬトラブルにより時間が延長する事も予想されます。
お客様には大変ご不便をおかけするかと思いますが、ご了承頂きご注文等の際は作業時間後にご注文を頂けますようお願い致します。
日時：２０１４年６月１０日 １１時３０分 ～ １３時３０分頃
（場合によっては延びる事も御座います）
製本仕様変更のお知らせ～PUR製本へ移行～
2014-05-28
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度弊社では、フォトブックの改善を目的に製本仕様の変更をさせていただくことになりました。
内容、切り替え日程と内容は下記にご案内致しますので、
何卒十分なご理解を頂き、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。
■対象製品
・全製品
■変更内容
○ホットメルト針金綴じ製本からPUR製本へ移行。
PURへの移行により、補強として使用していた針金が無くなります。
また、開きが従来に比べ若干改善されます。
○上製本見返しと本文の結合部分を改善。
従来は最終ページの端に見返しを貼っておりましたが、
製本方法の改善に加え、最終ページの後ろに後扉を入れる事により、
最終ページの端が見返しで隠れるという仕様を改善致しました。
■切替時期
2014年05月27日受注分より順次切り替え
配送遅延について
2014-03-28
消費税引き上げに伴う駆け込み需要により、現在、一部の地域におきまして集荷・発送に遅延が発生しております。
配送の遅れでご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
弊社発送後の配送状況は佐川急便様サイトにてご確認ください。
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html
今しばらくお待ちくださいますよう、何とぞお願い申しあげます。
消費税率改定に伴うお知らせ
2014-03-28
2014年4月1日（火）の消費税率改定に伴い、「送料」と「代引き手数料」と「お急ぎ便」の税込み価格が変更になります。
通常便（送料：525円）→540円
お急ぎ便（送料：525円、手数料：525／冊）→（送料：540円、手数料：540／冊）
代引き手数料（送料：315円）→324円
商品価格は同じ価格で販売いたします。
引き続き、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
大雪による配送の遅れについて
2014-02-15
お客様 各位
いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社配送を依頼しております佐川急便様より以下のような連絡が御座いました。
「大雪の為、高速道路などが全面的に通行止めになっており2月14日に発送させて頂いた
お荷物を含め動いていない状況になっており、休み明けまで全く動く事が出来ない
状況になっている」との連絡を受けております。
弊社からの商品は予定通り発送させて頂いておりますが、お届けする日にちが
遅れる形になっております。
お急ぎのところ大変申し訳ございませんが、ご理解頂きますよう
宜しくお願い致します。
長期不在の保留期間変更について
2014-01-23
お客様 各位
■ 長期不在の保留期間変更について ■
いつも弊社サービスをご利用頂きましてありがとう御座います。
弊社が商品配送で利用しております佐川急便様より
お預かり期間についての変更案内の連絡がございました。
2014年2月21日より到着後初回配達日より1週間保存にさせて頂くとの事でした。
今までは配達で3日訪問して留守が続く場合、長期不在となり最長で
2週間保留して頂けていたのですが、これが最初に伺ってお留守だった時から
数えて1週間になるとの事です。
保留期間が過ぎたものは何のご指示もない場合、弊社に返送されるのですが、
この際に別途着払いにて料金がかかります。下記料金表参照下さい。
（返送の料金と再配送の料金は通常の佐川急便様で送る際の料金になりますので
弊社HP等でご案内している料金とは別の料金になります。）
この後、再度お客様に送る時には更に下記に書かれている
送料が発生することに成ります。
例 代引きでの熊本への再送の場合
（335円（通常弊社配送料金）＋315円（代引き手数料）＋1160円（返送料金）+1160円（再送料金））= 2970円
例 60サイズ 2kgまで 発送地：長野より （片道、1/17日現在）
熊本・宮崎・鹿児島 1,160円
福岡・佐賀・長崎・大分 1,160円
香川・徳島・高知・愛媛 1,050円
岡山・広島・山口・鳥取・島根 950円
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 840円
富山・石川・福井 740円
静岡・愛知・岐阜・三重 740円
長野・新潟 740円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・ 740円
東京・神奈川・山梨 740円
宮城・山形・福島 740円
青森・秋田・岩手 840円
北海道 1,160円
再送費用の負担も行ってまいりましたが代引きでお支払いいただく方で
長期不在が大変多くなってきております。
大変申し訳ありませんが、返送料金と再送料金はHP等に記載してある
弊社の配送料金では無く、上記基準に従い別途お客様にお支払いいただく形に
変更させて頂きます。
代引きの際には、この料金を加算し、クレジット払いの場合は不足分を
代引きでお支払い頂く形になりますので十分ご注意ください。
やむを得ない理由で不在になる場合には、特別対応を行わせて頂く場合も
御座いますので必ずお電話か、お問い合わせから事前に連絡頂くように
お願いします。