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お知らせ

【重要】商品のお届けについて

2019-10-11

いつもパブリマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、台風19号の影響により、お届けする地域によりましては
商品のお届けに時間を要する可能性がございます。

ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

弊社ではヤマト運輸の配送エリアに基づいて商品をお届けしております。

現在、通行止めなどの交通規制や道路渋滞などの影響で、[宅急便]での商品のお届けに遅れが予想されます。

情報詳細につきましては、下記ページをご参考ください。

【ヤマト運輸】
台風19号の影響による荷物のお届けについて
⇒詳細はこちら

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますこと重ねてお詫び申し上げます。

macOS 10.15 (Catalina) アップデートによる不具合

2019-10-10

いつもパブリマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

macOSの最新版「macOS Catalina」が正式リリースされました。

リリースに伴い、macOS 10.15 (Catalina) にアップデートを行うと
ソフトが起動しなくなる不具合が発生しております。

今現在、改善策は無い状況でございます.

ご利用になられる場合は、OSのアップデートは行わず
推奨OSバージョンでご利用していただけますようお願いいたします。

Macの推奨OSにつきましては、以下の通りとなっております。
 OS X 10.9 Mavericks ~ macOS 10.14 Mojave(2019/5現在)

大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

消費税率改定に伴うお知らせ 2019/09/24

2019-09-24

いつもパブリマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2019年10月1日(火)の消費税率改定により、10.0%に引き上がることとなります。
これに伴い弊社が提供するパブリマに係る消費税について、下記のとおり改訂させていただくこととなりました。

2020年3月31日(火)まで現在の価格のままでご提供させていただきます。
4月1日以降、増税に伴う商品価格・送料の見直しを検討しております。

引き続き、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

夏季休業中(2019年8月10日 ~ 19日)の配送、お問い合せについて

2019-07-16

いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2019年8月10日(土)~19日(月)は、夏季休業とさせていただき、
商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。

◆休業期間:2019年8月10日(土)~19日(月)
◆休止内容:カスタマーサポート対応、商品の発送

また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業期間外から 随時対応させていただきます。
なお、休業期間中もフォトブック・カレンダーの作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、 よろしくお願いいたします。


■お荷物の受け取りができなかった場合について
長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。

【重要】ご注文受付再開しました

2019-06-25

いつもパブリマをご利用頂きましてありがとうございます。
速報の通り2019年6月25日 (火) 3:00~16:00の予定で実施しました
メンテナンスが終了いたしました。

以下のサービスにつきまして、正常に動作しております。
ご協力ありがとうございました。

◆メンテナンス日
2019年6月25日 (火) 3:00~16:00

◆内容
フォトブックのデータ注文受付

◆お問合せ先
https://www.publima.net/publish/information/inq.php
受付時間 : 平日9-12時、13-17時 (土日祝日を除く)

【重要】一時的にご注文できなくなります

2019-06-19

いつもパブリマをご利用頂きましてありがとうございます。
サービス向上の為、メンテナンスを行います。
下記期間はフォトブックの編集はできますが、注文ができなくなります。
ご迷惑をおかけいたしますがご理解ご協力の程お願いいたします。

◆メンテナンス日
2019年6月25日 (火) 3:00~16:00

◆お問合せ先
https://www.publima.net/publish/information/inq.php
受付時間 : 平日9-12時、13-17時 (土日祝日を除く)

編集ソフトのバージョンアップにつきまして

2019-05-24

いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、編集ソフトをバージョンアップ致しました。

[変更点]
・対応 OS 更新
 ・windows7, windows8, windows10
 ・Mac OS X 10.9.x, 10.10.x, 10.11.x, 10.12.x, 10.13.x, 10.14.x
・複数ページ追加機能追加されました。
・編集中、印刷版の基本価格(印税設定前価格)が表示されるようになりました。
・フォント選択時、サンプルが表示されるようになりました

ご不明な点などありましたら、 お問合せフォーム からご連絡お願い致します。

今後ともパブリマをよろしくお願い致します。

2019年GW休業中の配送、お問い合せについて

2019-03-21

いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2019年4月27日(土)~5月6日(月)は、GW休業とさせていただき
商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。

◆休業期間:2019年4月27日(土)~5月6日(月)
◆休止内容:カスタマーサポート対応、商品の発送

また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業明けから
随時対応させていただきます。
なお、休業期間中も作品の作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、 よろしくお願いいたします。

■お荷物の受け取りができなかった場合について
長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。

注文受付が復旧いたしました

2019-02-23

いつもパブリマをご利用いただきましてありがとうございます。
2019年2月23日(土)に行われたメンテナンスが予定通り終了いたしました。
通常通りご注文いただけます。ご協力ありがとうございました。

◆メンテナンス時間
2019年2月23日(土)AM5:00~PM14:00

2月23日(土)一時的に注文ができなくなります

2019-02-20

いつもパブリマをご利用いただきましてありがとうございます。

2019年2月23日(土)にメンテナンスが行われます。

その為、一時的に注文ができなくなります。

下記時間帯は、データのアップロードができませんので、注文に進まないようお願いいたします。

フォトブックの編集は可能です。



◆メンテナンス時間

2019年2月23日(土)AM5:00~PM14:00



ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程お願いいたします。