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2023-04-24
いつもパブリマをご利用いただきありがとうございます。
以下の期間において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
●ゴールデンウィーク期間の荷物のお届けと、一部営業所の休止・短縮営業について
2023年4月29日（土・祝）～2023年5月7日（日）
詳細はこちらをご覧ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230421.html
●「G7広島サミット」の開催に伴う交通規制の影響によるお荷物のお届け遅延と、
一部地域での時間帯指定等の中止について
5月18日（木）～5月22日（月）
詳細はこちらをご覧ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230420_1.html
期間中、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
2023-04-10
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2023年5月3日(水)～5月7日(日)は、GW休業とさせていただき、
商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。
◆休業期間：2023年5月3日(水)～5月7日(日)
◆休止内容：カスタマーサポート対応、商品の発送
また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業明けから随時対応させていただきます。
なお、休業期間中も作品の作成・入稿は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、 よろしくお願いいたします。
■お荷物の受け取りができなかった場合について
長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。
2023-01-25
いつもパブリマをご利用いただきありがとうございます。
1月24日（火）から1月26日（木）に非常に強い寒波が北海道から九州に襲来する予報となっております。
今後、広い範囲で猛烈な吹雪による各高速道路の通行止め等の道路規制（一般道を含む）や航空、船舶（フェリー）の欠航など輸送への影響により遅延が生じる見込みとなっております。
特に北陸、関西、中国、四国、九州地域など西日本全域において、昨日からの降雪の影響により高速道路、一般道路の通行止めが発生しており、お荷物の発送、お届けに大幅な遅れが見込まれています。
■荷物のお預かりを停止している地域
・全国から京都府、滋賀県、兵庫県、和歌山県あての荷物
・京都府、滋賀県、兵庫県、和歌山県から全国あての荷物
・全国から鳥取県、島根県の一部、岡山県の一部あての荷物
・鳥取県、島根県の一部、岡山県の一部から全国あての荷物
■特にお荷物の配達、お届けに遅れが生じている地域
・全国から新潟県、富山県、石川県、福井県あての荷物
・新潟県、富山県、石川県、福井県から全国あての荷物
※こちらのお荷物は「大幅な遅延ご了承」の上で、お預かりを再開させていただいております
■荷物の集荷、配達業務を見合わせている地域
・大阪府（泉佐野市、阪南市、泉南市、泉南郡）
※営業所窓口でのお荷物の受付は、通常通り営業しております
その他、上記地域以外にも全国的に「遅延了承」での受付とさせていただいております。何卒ご理解いただけますようお願い致します。
なお安全確保の観点から、今後お荷物のお預かりの停止や営業所の窓口受付時間の変更、業務を見合わせる場合がございます。
詳細はこちらをご覧ください。https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
ヤマト運輸の集配営業状況について：https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230123.html
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
2022-12-26
いつもパブリマをご利用いただきありがとうございます。
北日本、および日本海側を中心とした広い範囲での大雪にともなう道路規制やフェリーの欠航、遅延などの影響により、一部のお荷物のお届けに遅延や、お預かりの停止が生じております。
■お荷物のお預かりを停止している地域
※12月26日、全国から北海道（道東地域の一部：帯広市、北見市、釧路市、根室市周辺）あての荷物のお預かりを一時的に停止しております
■特にお荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から北海道あての荷物 ※道東地域あては大幅な遅延が発生しています。
・全国から北信越地域（新潟県、富山県、石川県）あての荷物
・全国から中国地域（広島県、山口県の全域、および鳥取県の一部、島根県の一部）あての荷物
・全国から四国地域（愛媛県の一部、高知県の一部）あての荷物
・全国から九州地域（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県）あての荷物
・新潟県から全国あての荷物
・九州地域から全国あての荷物
■「タイムサービス」（翌日10時、または17時までに配達）のお預かりを停止している地域
・全国から新潟県あての荷物
・新潟県から全国あての荷物
ヤマト運輸の集配営業状況について：https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_221214_1.html
2022-12-20
いつもパブリマをご利用いただきありがとうございます。
北日本、および日本海側を中心とした広い範囲での大雪にともなう道路規制やフェリーの欠航、遅延などの影響により、一部のお荷物のお届けに遅延や、お預かりの停止が生じております。
■お荷物のお預かりを停止している地域
・全国から新潟県あての荷物
■特にお荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から北海道あての荷物
・全国から新潟県あての荷物
・新潟県から全国あての荷物
ヤマト運輸の集配営業状況について：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html?id=ytc_top