お知らせ
【重要】日本海側の荒天にともなう荷物のお届け遅延について
2022-12-16
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
配送につきまして以下ご確認いただきますようお願い申し上げます。
【日本海側の荒天にともなう荷物のお届け遅延について】
いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日本海側の荒天にともなうフェリーの欠航や遅れなどの影響により、お荷物のお届けに遅れが生じております。
■特に遅れが生じている荷物
・全国から北海道あての荷物
・全国から新潟県(佐渡市)あての荷物
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_221214_1.html
【2022/11/20】システム障害 復旧のお知らせ
2022-11-21
いつもパブリマをご利用頂きましてありがとうございます。
2022/11/20より発生しておりましたシステム障害を復旧いたしました。
ご利用のお客様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後はより一層システムの安定化、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、パブリマをどうぞよろしくお願いいたします。
【重要】システム復旧のお知らせ
2022-11-14
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先ほど発生しておりましたシステム障害を復旧いたしました。
ご利用のお客様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後はより一層システムの安定化、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、パブリマをどうぞよろしくお願いいたします。
サーバ障害につきまして
2022-11-14
いつもパブリマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、システム不具合につき、ご注文が正しくできない場合がございます。
復旧までしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
冬季休業中(2022年12月29日(木)~2023年1月4日(水))の配送、お問い合せについて
2022-11-11
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2022年12月29日(木)~2023年1月4日(水)は、冬季休業とさせていただき、
商品発送、お問い合わせの受付けをお休みさせていただきます。
◆休業期間:2022年12月29日(木)~2023年1月4日(水)
◆休止内容:カスタマーサポート対応、商品の発送
また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業期間外から 随時対応させていただきます。
なお、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、 よろしくお願いいたします。
■お荷物の受け取りができなかった場合について
長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。
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