お知らせ
2026年GW休業中の配送、お問い合せ等について
2026-07-09
いつもパブリマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2026年8月13日(木)～8月16日(日)は夏季休業とさせていただき、
商品発送、お問い合せの対応をお休みさせていただきます。
◆休業期間
2026年8月13日(木)～8月16日(日)
◆休止内容
・カスタマーサポート対応
・作品審査、公開
・商品の発送
※ご注文前には必ずプレビューでデータの校正、確認をお願いいたします。
※ご注文後のデータ修正、キャンセル、発送日変更等はお受けできませんのでご注意ください。
また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業明けから随時対応させていただきます。
なお、休業期間中も作品の入稿、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、 よろしくお願いいたします。
■お荷物の受け取りができなかった場合
長期不在などによりお荷物をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ返送されます。
再配送をご希望の場合は、別途送料をご負担いただきます。
また、お届け先住所の誤りなどにより配送先不明となった場合も、商品は弊社へ返送されますので、
ご注文前にお届け先住所に誤りがないかご確認くださいますようお願いいたします。
macOS(ダウンロード版)に関するご案内(2026/06/30追記)
2026-06-30
いつもパブリマをご利用いただきありがとうございます。
現在、macOSの仕様変更に伴い、Macにてダウンロード版をご利用いただく際に、以下の警告が表示される場合がございます。
【警告内容】
Rosettaのサポートは将来のmacOSで終了します。更新版についてはアプリケーションの開発元にご確認ください。
上記の警告が表示された場合でも、OSのバージョンを変更しなければ引き続き編集ソフトはご利用いただけます。
※動作環境：macOS X 10.5 Mavericks ～ macOS 15.X Sequoia（2025/10現在）
なお、警告はダウンロード版をご利用の場合に表示され、オンライン版をご利用の場合は表示されません。
また、対応版のアップデートにつきましては現在準備を進めておりますが、リリース時期は未定となっております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
お荷物のお届けについて(2026/06/26更新)
2026-06-26
いつもパブリマをご利用いただきありがとうございます。
現在、台風7号および6月25日（木）朝に発生した岩手県沖を震源とする地震の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅延が発生しております。
また今後、台風7号・8号の接近に伴う高速道路の通行止めや規制および、航空機・鉄道の欠航・遅延の影響により、全国的に遅延が発生する見込みとなります。
詳細はヤマト運輸様のホームページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
■ヤマト運輸様のホームページ■
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_260624_1.html
台風６号の影響によるお荷物のお届けについて
2026-06-01
いつもパブリマをご利用いただきありがとうございます。
台風６号の影響により、6月1日～3日にかけて、全国的に集配の見合わせ、
またはお荷物のお届けに遅延が発生しております。
今後の状況により、対象地域の拡大やさらなる遅延が生じる可能性もございます。
詳細はヤマト運輸様のホームページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
■ヤマト運輸様のホームページ■
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
2026年GW休業中の配送、お問い合せ等について
2026-04-14
いつもパブリマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2026年5月2日(土)～5月6日(水)は、GW休業とさせていただき、
商品発送、お問い合せの返信等をお休みさせていただきます。
◆休業期間：2026年5月2日(土)～5月6日(水)
◆休止内容：カスタマーサポート対応、商品の発送、作品審査・公開
■注意事項
・入稿前には必ずプレビューでデータの校正、確認をお願いいたします。
・商品ご注文後のキャンセルや納期短縮等はお受けできませんのでご注意ください。
期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業明けから随時対応させていただきます。
なお、休業期間中もフォトブック等のご注文およびデータのご入稿は可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
■お荷物の受け取りができなかった場合について
長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。
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