ホーム ＞ お知らせ
2022-08-17
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下期間中に一部メールサーバに障害が発生しておりました。
8月16日 1:00～21:00
現在は復旧しております。
一部受信できなかったメールがございます。
お問い合わせ等で返答が届かない場合、
大変お手数ですが再度お問い合わせ頂きますようお願いいたします。
ご利用のお客様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後はより一層システムの安定化、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2022-08-04
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
配送につきまして以下ご確認いただきますようお願い申し上げます。
【大雨による荷物のお届け遅延について】
いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。
現在、東北、信越地方を中心に広い範囲で発生している大雨の影響およびＪＲ貨物列車遅延の影響により、
一部の荷物のお届けに半日から一日程度の遅れが生じております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
配送会社の状況は以下からご確認頂けます。
ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220804.html
2022-08-03
いつもパブリマをご利用いただきましてありがとうございます。
フォトブック印刷機（リコー社製「Pro C9200」）につきまして、
誠に勝手ではございますが、下記日程にてファームウェアアップデートと色設定リセット作業を実施させていただきます。
■作業日時：9/1 (木) 13:30～
※若干前後する可能性がありますが、8月下旬～9月上旬に実施いたします。
★対象商品
【スタンダード版】
・全商品（表紙、本文）
【プレミアム版】
・ハードカバー A4H（表紙）
・ハードカバー 200角（表紙）
・ハードカバー A5H縦（表紙）
・ハードカバー A4H横（表紙）
・ハードカバー A5H横 （表紙）
・ソフトカバー A4 （表紙）
・ソフトカバー 140角 （表紙）
・ソフトカバー A5H縦（表紙）
・ソフトカバー A5H横（表紙）
【カレンダー】
・卓上正方形カレンダー
・卓上横長カレンダー
尚、メンテナンス中でも通常通りの編集・ご注文を行うことができます。
今後ともパブリマをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
2022-07-25
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
配送につきまして以下ご確認いただきますようお願い申し上げます。
【桜島噴火に伴うお荷物のお届けへの影響について】
いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。
現在、桜島噴火による道路通行止め等の影響により、鹿児島市の一部地域で荷物のお届けに大幅な遅延が生じています。
詳細は新しいウィンドウを開きますお荷物の集配および宅急便センターの営業状況についてをご確認ください。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
ヤマト運輸サービスセンター
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01
2022-07-19
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2022年8月11日(木)～16日(火)は、夏季休業とさせていただき、
商品発送、お問い合わせの受付けをお休みさせていただきます。
◆休業期間：2022年8月11日(木)～16日(火)
◆休止内容：カスタマーサポート対応、商品の発送
また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業期間外から 随時対応させていただきます。
なお、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、 よろしくお願いいたします。
■お荷物の受け取りができなかった場合について
長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。