お知らせ
2024年夏季休業中の配送、お問い合せについて(8/9更新)
2024-08-09
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2024年8月10日(土)～8月19日(月)は、夏期休業とさせていただき、
商品発送、お問い合せの返信等をお休みさせていただきます。
◆休業期間：2024年8月10日(土)～8月19日(月)
◆休止内容：カスタマーサポート対応、商品の発送、入稿作品公開対応
※入稿前には必ずプレビューでデータの校正、確認をお願いいたします。
※商品ご注文後のキャンセルや納期短縮等はお受けできませんのでご注意ください。
期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業明けから随時対応させていただきます。
なお、休業期間中もフォトブック・カレンダー等のご注文およびデータのご入稿は可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、 よろしくお願いいたします。
■お荷物の受け取りができなかった場合について
長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。
Mac OS 14.4.1 (Sonoma) アップデートによる不具合
2024-05-16
いつもパブリマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
macOSの最新版「Mac OS 14.4.1 (Sonoma) 」がリリースされております。
Mac OS 14.4.1 (Sonoma) の仕様変更に伴い、ダウンロード版の文字編集等を行うと編集ソフトが強制終了される不具合が発生しております。
現在対応中でございますが、修正版リリースの時期は未定となっております。
Mac OSのバージョンアップをお控えていただくか、オンライン版をご利用いただきますようお願いいたします。
Macの推奨OSにつきましては、以下の通りとなっております。
macOS X 10.10.x、10.11.x、10.12.x、10.13.x、10.14.x、10.15.x、macOS 11（2021/12現在）
※詳しくはこちらをご参照ください https://www.publima.net/publish/download/
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
2024年GW休業中の配送、お問い合せについて
2024-04-02
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2024年5月3日(金)～5月6日(月)は、GW休業とさせていただき、
商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。
◆休業期間：2024年5月3日(金)～5月6日(月)
◆休止内容：カスタマーサポート対応、商品の発送
※ご注文前には必ずプレビューでデータの校正、確認をお願いいたします。
※ご注文後のデータ修正、キャンセル、発送日変更等はお受けできませんのでご注意ください。
また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業明けから随時対応させていただきます。
なお、休業期間中もフォトブック・カレンダー等の作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、 よろしくお願いいたします。
■お荷物の受け取りができなかった場合について
長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。
【重要】一時的にご注文ができなくなります
2024-03-22
いつもパブリマをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日程にてクレジット決済のメンテナンスを行うため、一時的にご注文ができなくなります。
■日時
2024年04月22日 (月) AM01：00～05：00
※状況によっては延長になる場合もございます。
■内容
クレジット決済システムのメンテナンス
■注意事項
上記時間帯はクレジット決済でのご注文が出来ません
■備考
・代金引換でご注文される場合はご注文が可能です。
・デスクトップ版、オンライン版ともにデータの編集・保存は可能です。
メンテナンスが終わり次第サービスを再開いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願いいたします。
関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けについて
2024-02-05
いつもパブリマをご利用いただきありがとうございます。
只今、本州の南岸を進む低気圧の影響で、2月5日（月）から6日（火）にかけて、関東甲信で雪が降る見込みとなっています。
そのため広い範囲で交通規制等が発生し、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
今後の配送状況につきましては、ヤマト運輸のホームページをご参考ください。
ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240205.html
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