お知らせ
メールが届かない場合につきまして
2018-03-07
携帯のアドレスで御登録されておりますと、フィルタリングの機能の為、mailが届かないようになっております。
携帯電話各社のHPをご覧になり「@publima.net」のドメイン指定の解除・ご登録をお願いします。
ブロックされてしまったものは再度送られませんのでお問い合わせにてご連絡下さい。
その際はご連絡先の電話等も記載して頂けるとこちらから、ご連絡が出来ます。
また、登録されていない電話の設定からの着信拒否の設定がされている場合、パブリマからのご連絡が出来ない場合がございます。問い合わせを送ったのに、連絡が来ない場合、大変お手数ではございますが、以下電話番号からお問合せをお願い致します。
カスタマーサポート: 026-296-8660(平日9-12時、13-17時)※状況によってはお待たせしてしまうことがあります。
システムメンテナンスのお知らせ
2018-01-25
いつもパブリマをご利用頂きまして、ありがとうございます。
システムメンテナンスにより、作品をご入稿いただけない時間帯がございます。
下記にてご確認ください。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。
<< サービス停止内容 >>
・カートボタン(ご入稿)を押してもエラーになります。
・マイページにアクセスできなくなります。
<< サービス停止時間 >>
・2018年1月29日 (月) AM 10:00~AM 11:00
※メンテナンスの都合により終了時間が前後する場合がございます。
大雪によるお荷物の遅延につきまして
2018-01-22
いつもパブリマをご利用頂きまして、ありがとうございます。
大雪の影響で、関東甲信越地方を中心に、荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
恐れ入りますが、配送状況や遅延についてのお問い合わせはヤマト運輸様へお問い合わせください。
また、フォトブックをご注文の際には、日数の余裕をもってご注文頂きますようお願いいたします。
ヤマト運輸様
大雪の影響による荷物のお届け遅延について
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180122.html
冬季休業中(2017年12月28日 ~ 2018年1月4日)の配送、お問い合せについて
2017-12-12
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2017年12月28日(木) ~ 2018年1月4日(木)は、
冬季休業とさせていただき、商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。
◆休業期間:2017年12月28日(木) ~ 2018年1月4日(木)
◆内容 :お問い合わせ、商品の発送
また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、 1月5日(金)以降に
随時対応させていただきます。
なお、休業期間中もパブリマの作成、ご注文は通常通り可能ですので
ぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
配送業者変更のお知らせ
2017-11-30
いつもパブリマをご利用頂き、ありがとうございます。
2017年12月4日受注分より、弊社からの発送を「佐川急便・日本郵便」から「ヤマト運輸」に変更いたします。
なお、これによる料金の変更はありません。
これからもパブリマをよろしくお願いいたします。
≪ 変更点 ≫
※ 料金は据え置きで変更ございません ※
【 通常便 】・・・(旧)佐川急便→(新)ヤマト運輸
【 代引き 】・・・(旧)佐川急便→(新)ヤマト運輸
【 ゆうパケット 】・・・(旧)日本郵便→(新)ヤマト運輸(DM便)
ページの先頭に戻る