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お知らせ

【重要】地震の影響によるお荷物の遅延につきまして

2025-12-09

いつもパブリマをご利用いただきありがとうございます。

2025年12月8日の青森県東方沖を震源とする地震の影響により、
フェリーおよび鉄道貨物の遅延が発生しております。
これに伴い、以下の対象地域を中心にお荷物のお届けに遅れが生じております。

【対象地域】
・北海道発=> 東北、関東、北信越、中部、関西行き
・全国発=> 北海道行き

なお、今後の状況により対象地域および影響内容が変更となる場合がございます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お荷物状況のお問い合わせにつきましては、お問い合わせ番号を添えてヤマト運輸様へご確認ください。

また、地震の影響に加え、季節商品の出荷増加により宅配業者の荷物量が増えて
おりますため、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの際は余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。

ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_2501209_1.html

2025年冬季休業中の配送、お問い合せ等について

2025-11-26

いつもパブリマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2025年12月27日(土)~2026年1月5日(月)は、冬季休業とさせていただき、
商品発送、お問い合せの返信等をお休みさせていただきます。

◆休業期間:2025年12月27日(土)~2026年1月5日(月)

◆休止内容:カスタマーサポート対応、商品の発送、作品審査・公開

◆注意事項
・休業前の作品公開をご希望の場合は、12/15頃までにご入稿をお願いいたします。
・入稿前には必ずプレビューでデータの校正、確認をお願いいたします。
・商品ご注文後のキャンセルや納期短縮等はお受けできませんのでご注意ください。

また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業明けから随時対応させていただきます。

なお、休業期間中もフォトブック・カレンダー等のご注文およびデータのご入稿は可能ですのでぜひご利用ください。

期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

■お荷物の受け取りができなかった場合について
長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。

■ヤマト運輸荷物転送の有料化について
配送伝票発行後にお届け先を変更(転送)する場合、転送先に応じた運賃が発生し、
お受取人様に運賃をお支払いいただくよう規約が変更されました。
住所不明やご転居先等による変更も全て、元の住所から転送先へ運賃が発生し、
プレゼント等であってもお届先様にご負担いただく形となります。

再度〔配送先〕欄の住所に間違いがないかご確認いただきますようお願いいたします。
※お届け先の変更は、発送日前日までにご連絡をお願いいたします。

ヤマト運輸様のご案内ページはこちら
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2025.html

10月21日 アップグレード完了のご案内

2025-10-21

いつもパブリマをご利用頂き、誠にありがとうございます。

2025年10月21日(火) 00時00分より行っておりましたシステムのアップグレードが完了致しました。

〈主な変更内容〉
・ダウンロード版 起動画面の変更
         起動画面よりマイページへのログインが可能
         更新によるアイテムの追加が、プロダクト毎に選択可
         テキストの自動調整機能 追加
         Mac OS 10.9~15.X がご利用できます

現在、通常通りの編集・注文等行いただけます。
この度は、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

【告知】一時的にサービスが停止になります

2025-10-14

いつもパブリマをご利用頂き、誠にありがとうございます。

以下日程でシステムのアップグレードを予定しております。

◆2025年10月21日 終日◆

アップグレード中は、ご注文、マイページへのアクセス、
オンライン版及びダウンロード版での編集が出来なくなります。
※編集中のプロジェクトがある場合は、必ず前日までに保存してください。
※起動自体はできるがプロダクトの破損に繋がるので開いたり編集はしないでください。

アップデートが終わり次第サービスを再開し、ご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願いいたします。

かべかけカレンダー暦デザインの一部改善について

2025-09-22

いつもパブリマをご利用いただきありがとうございます。

「かべかけカレンダー」暦デザインにつきまして、2026年版より下記画像の通り、一部デザインが変更となります。

■変更点
1)2026年1月の暦から月の始まりと終わりの日付を表示
2)2026年1月の暦から一部の月において不要な下線を削除

ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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